数字化项目怎么算ROI？老板要会算的这三个账

一张报价单，算不出值不值

很多老板评估数字化，眼睛只盯软件报价：“这套多少钱？那套多少钱？”比完价，往往选了最便宜的，却没算清值不值。

账一：少丢的客户值多少

客户跟进漏了、老客户半年没联系被撬走——这些损失，从不在软件报价里。CRM 把客户资产沉淀在公司，跟单不漏、回访准时，省下的就是真金白银。

账二：快回的款值多少

回款每快一周，就少压一周资金成本。把回款从“月底对账才知道”变成“系统实时提醒”，现金流稳一截，这笔账老板最该算。

账三：省下的人力值多少

系统吃掉的，是录单、对账、做凭证这些重复活。腾出来的人，去做经营分析和客户经营，单产自然上去。

别算反了

老板常算“买软件花多少”，没算“不数字化亏多少”。前者是一次性的小钱，后者是年年漏的大钱。

我们的建议

评估数字化，先列这三笔账，再谈选型。按五步飞轮，先诊断你最该先算清哪笔，再配对的器。深耕成长型企业数字化 20+ 年，用友畅捷通深圳 21 年核心授权，服务 3000+ 企业，我们陪你把投入算成可衡量的增长。