隐私政策

1. 信息收集

1.1 您主动提供的信息

在您使用我们的服务时，我们可能会收集您主动提供的以下信息：

• 基本信息：姓名、职务、公司名称、行业类型、企业规模等
• 联系方式：手机号码、电子邮箱、微信号、公司地址等
• 企业信息：企业营业执照、组织机构代码、税务登记证等资质文件
• 业务信息：企业现状、业务痛点、数字化需求、预算范围等
• 项目资料：业务流程图、组织架构图、现有系统清单、数据报表等

1.2 自动收集的信息

当您访问我们的网站时，我们可能会自动收集以下信息：

• 设备信息：设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址等
• 访问日志：访问时间、访问页面、停留时间、点击记录等
• Cookie 信息：用于改善用户体验和网站功能

1.3 服务过程中产生的信息

在为您提供咨询服务过程中，我们可能会收集和生成以下信息：

• 诊断报告：企业数字化现状诊断结果、问题分析等
• 方案文档：数字化转型方案、实施路线图、技术方案等
• 培训记录：培训参与情况、考核结果、反馈意见等
• 项目文档：会议纪要、进度报告、验收文档等

2. 信息使用

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供服务：用于为您提供数字化转型咨询、系统实施、培训等约定的服务
• 沟通联络：用于与您沟通项目进展、回复咨询、发送服务通知等
• 方案制定：基于您的企业信息制定个性化的数字化转型方案
• 质量控制：用于监控服务质量，持续改进我们的服务
• 客户支持：用于提供售后服务、技术支持和问题解决
• 统计分析：用于分析业务数据，优化产品和服务（已进行匿名化处理）
• 法律合规：用于履行法律法规规定的义务

3. 信息共享与披露

3.1 共享原则

我们不会向任何无关第三方出售、出租或交易您的个人信息。但在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

3.2 获得您同意的共享

在获得您明确书面同意的情况下，我们可能会与指定的第三方共享必要的信息。

3.3 服务必需的共享

为提供服务所需，我们可能会与合作伙伴共享必要的信息，例如：

• 软件供应商：为选型推荐或系统实施，可能需要向软件厂商提供企业基本信息
• 技术服务商：为提供技术支持，可能需要共享相关技术信息
• 专业机构：如会计师事务所、律师事务所等（基于服务需要）

我们会与合作伙伴签署保密协议，要求其严格遵守保密义务。

3.4 法律要求的披露

在以下情况下，我们可能会依法披露您的信息：

• 应法律法规要求或政府主管部门要求
• 为执行本政策或相关协议
• 为保护我们或他人的合法权益
• 法律法规允许的其他情形

4. 信息存储与保护

4.1 存储期限

我们仅在实现目的所需的期限内保留您的个人信息：

• 服务期间：完整保存与服务相关的所有信息
• 服务结束后：根据法律法规和合同约定保存必要信息（通常不少于 3 年）
• 超过保存期限：对个人信息进行删除或匿名化处理

4.2 存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在境内。未经您的授权，我们不会向境外提供个人信息。

4.3 安全措施

我们采取多种安全措施保护您的个人信息：

• 技术措施：数据加密、访问控制、防火墙、入侵检测等
• 管理措施：制定信息安全管理制度、定期进行安全培训
• 物理措施：办公场所安全管理、文件存储柜等
• 人员管理：与员工签署保密协议、限制信息访问权限

4.4 安全事件处理

如发生个人信息安全事件，我们将：

• 立即启动应急预案，采取补救措施
• 按照法律法规要求向主管部门报告
• 及时告知受影响的个人（法律法规另有规定的除外）

5. 您的权利

根据相关法律法规，您享有以下权利：

• 知情权：有权了解我们如何收集、使用您的个人信息
• 访问权：有权访问我们持有的您的个人信息
• 更正权：发现信息有误时，有权要求更正
• 删除权：在特定情形下，有权要求删除个人信息
• 撤回同意权：有权随时撤回对信息处理的授权同意
• 注销权：有权申请注销账户（如适用）
• 获取副本权：有权获取个人信息的副本
• 转移权：符合法定条件时，有权要求转移个人信息

如您希望行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式联系我们。我们将在 15 个工作日内响应您的请求。

6. Cookie 和追踪技术

我们使用 Cookie 和类似技术来改善网站功能和用户体验：

• 必要 Cookie：用于网站基本功能，无法关闭
• 性能 Cookie：用于分析网站使用情况，优化性能
• 功能 Cookie：用于记住您的偏好设置

您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie，但这可能会影响网站的某些功能。

7. 未成年人保护

我们的服务面向企业客户，不直接面向未成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如您发现我们可能收集了未成年人的信息，请立即联系我们，我们将尽快删除相关信息。

8. 政策更新

我们可能会适时修订本隐私政策：

• 更新后的政策将在官方网站公布
• 重大变更时，我们会通过网站公告、邮件等方式通知您
• 继续使用我们的服务即视为接受更新后的政策
• 本政策最新版本将始终标注在本页面

9. 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

• 公司名称：深圳市新三顺数字咨询有限公司
• 联系邮箱：（请在网站首页查看最新联系方式）
• 联系电话：（请在网站首页查看最新联系方式）
• 办公地址：（请在网站首页查看最新联系方式）

我们将在 15 个工作日内回复您的咨询。

10. 附则

• 本隐私政策自公布之日起生效
• 本政策未尽事宜，依照相关法律法规执行
• 本政策的解释权归深圳市新三顺数字咨询有限公司所有
• 本政策与具体服务合同不一致的，以具体服务合同为准